Google Analytics 4 : plus qu’un an pour migrer !

Pour faire court et éviter de longs discours, nous vous présentons ci-dessous 3 des principales différences :

1. La part belle aux événements
   Les données collectées par Google Analytics 4 sont principalement basées sur la notion d’événements. Toute interaction avec votre site web peut être enregistrée en tant qu’événement :  tous les « types d’appels » répertoriés sous Universal Analytics deviendront ainsi des événements dans Google Analytics 4 (page vue, réseaux sociaux, événement, transaction e-commerce, etc.).
2.  Une meilleure comptabilisation des utilisateurs
   Sur Universal Analytics, difficile de s’y retrouver avec les utilisateurs multi-appareils et multi-navigateurs, qui n’étaient pas dédupliqués. Or, à titre d’exemple, on peut facilement imaginer qu’un utilisateur visite votre site web une première fois sur mobile pendant un trajet en transport en commun, revienne dessus sur tablette pour montrer vos produits à son conjoint, pour enfin se décider à finaliser sa commande sur son ordinateur le lendemain ou quelques jours plus tard ! Avoir ces éléments de tracking de conversion peut être intéressant en termes d’analyse afin d’adapter votre stratégie marketing. Chaque utilisateur naviguant sur votre site web sera mieux reconnu et comptabilisé par la version Google Analytics 4, vous permettant de mieux attribuer les conversions à vos différents leviers d’acquisition. Enfin, si vous utilisez Google Ads pour du référencement payant, vous pourrez activer des audiences GA4, beaucoup plus précises en termes de ciblage.
3. Machine learning et intelligence artificielle : au cœur du fonctionnement de GA4
   

   Le machine learning intégré à Google Analytics 4 utilise vos données collectées (sous réserve que votre site collecte suffisamment de data) sur les différents événements paramétrés pour faire du marketing prédictif : vous pourrez ainsi anticiper le comportement de vos utilisateurs sur vos pages. L’interface propose la configuration d’un système d’alerte prédictif. Si le nombre de vues sur une page produit semble s’orienter vers une hausse, vous pourrez être alertés afin d’assurer un réassort de stock, si cette même donnée semble au contraire s’orienter vers une baisse, GA4 vous recommandera probablement de créer une campagne publicitaire et vous donnera des insights vous permettant d’optimiser cette dernière.